Política de envío

En Clauma nos esforzamos por que recibas tu pedido lo más rápido posible.

Cobertura de envío
Realizamos envíos a México.

Origen del envío
Tu pedido se prepara y se envía desde el almacén de nuestro proveedor, ubicado en China.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de [8 a 17] días, dependiendo de tu ubicación. En total, desde tu compra, el plazo suele ser de [10 a 20] días hábiles. Estos plazos son estimados y no están garantizados: pueden variar por retrasos en aduana, condiciones climáticas, días festivos u otras causas ajenas a nosotros. Si tu pedido no ha llegado pasados 30 días desde su envío, escríbenos y lo investigaremos conforme a nuestra Política de reembolso.

Costo de envío
[Envío gratis en todos tus pedidos.]

Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo. Ten en cuenta que puede tardar unos días en mostrar movimientos en el sistema de la paquetería.

Impuestos y aranceles
[El precio que pagas ya incluye los impuestos y aranceles de importación, por lo que no tendrás que pagar nada adicional al recibir tu pedido.]

¿Tienes dudas sobre tu envío?
Escríbenos a info.clauma@gmail.com con tu número de pedido y con gusto te ayudamos.